¿Sabías que una bacteria puede hacer desaparecer tu organización?

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portada articulo

“La bacteria “Yersinia Pestis” es uno de los organismos más letales de la Historia.Y es que esta bacteria es responsable de una enfermedad que ha protagonizado alguna de las mayores hecatombes sufridas por la población humana.Se trata de la famosa “peste bubónica” o “peste negra” que entre otras apariciones causó la muerte de 1/3 de la población Europea del Siglo XIV.”

Así comenzaba la lectura del domingo de este interesante artículo de Biología de abc.es y que no pude evitar comparar con otra “bacteria” que afecta a nuestras empresas u organizaciones y que puede ser igual de letal: “El Riesgo”.

atencion riesgo

Evidentemente no podemos ni quiero comparar lo que puede matar una ( vidas humanas) con lo que puede acabar la otra (organizaciones) pero a nivel especulativo podríamos observar lo siguiente.

Ejemplos o casos muy sonados de que nuestra “bacteria” Riesgo está muy latente esperando nuestro error:

  1. Escándalo de las emisiones de  Volkswagen: multa de 18.000 millones de $
  2. El espectacular Nick Leeson. Consiguió lograr el colapso del Banco de Inversiones más antiguo de UK, el Baring Bank en los 90 con unas pérdidas de 300 millones de €.
  3. Un error matemático termina con la sonda de 125 millones de $ de la NASA, que se estrelló en Marte en 1999
  4. Apple le gana a Xerox con su propio prototipo.En la década de los 70 Xerox creó un ordenador personal que funcionaba con un mouse, pero nunca vendió la idea.Una década más tarde Xerox invitó a Steve Jobs y a otros ejecutivos de Apple a su departamento de I+D, lanzando estos últimos la idea..no os tengo que decir nada al respecto del valor bursátil de Apple en bolsa.

Sigamos observando a nuestro amigo.

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“¿Por qué es tan difícil erradicar del mundo esta bacteria, por ende, la peste?.Según investigaciones de la Universidad Estatal de Washington en Pullman EEUU, la bacteria se esconde en uno de los seres vivos más numerosos sobre la faz de la tierra: la ameba”. 

Si extrapolamos lo leído anteriormente, nuestra bacteria Riesgo,necesita esconderse en un ser vivo que abunda en todas nuestras organizaciones: el ser humano.Huelga decir que no se ha realizado ningún estudio de ninguna prestigiosa universidad para llegar a esta conclusión.Pero hemos de seguir leyendo para llegar a lo más sorprendente de nuestras bacterias: ¿Cuál es el vector o vínculo de transmisión de ambas?

men surrounded by bacteria

“Las amebas poseen unas enzimas que digieren a las bacterias pero,la bacteria de la peste libera una proteína que inhibe la acción de esta enzima”

Nuestra organización, así como las amebas, ha diseñado mecanismos para hacer disminuir, casi hacer desaparecer el Riesgo:

  1. Planificación
  2. Identificación
  3. Análisis Cualitativo
  4. Análisis Cuantitativo
  5. Planificación de respuestas
  6. Monitoreo y control.

Pues bien a pesar de todas estas “enzimas” que posee nuestra organización la bacteria Riesgo posee también su proteína que nos inhibe todo lo anterior:

Nuestra percepción de que tenemos todo controlado,que no puede pasar nada que no hayamos supervisado ya.

Os suena verdad.Esta proteina llamada Percepción,se va perdiendo cada vez más en las organizaciones.Fue una herramienta fundamental como un conjunto de procesos de codificación a través de los cuales se generaba en el observador una representación mental del medio que le rodeaba.Percibir era adelantarse al suceso, a lo  que podía pasar.Era tomar conciencia e interpretar nuestro entorno.

vacuna

Afortunadamente cada vez poseemos mas información, más datos que con las nuevas tecnologías podemos gestionar y obtener así mejores resultados para luchar contra ambas bacterias, porque no debemos de olvidar que:

No podemos percibir si no estamos lo suficientemente informados.


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El entorno del Proyecto.

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Empezamos con la frase que encabeza como siempre mis posts:

“Hago lo que sé de la mejor manera que soy capaz y pretendo continuar haciéndolo así hasta el final” A Lincoln.

 

Hoy vamos a continuar por la senda teórica del mundo de los Proyectos.Como habréis podido leer más arriba, el tema de hoy versa sobre el Entorno del Proyecto.
Elemento de gran importancia en la gestión de proyectos, y más para que esta sea exitosa.

exito

Algunos de los factores a nivel interno que se hacen necesarios para el éxito del proyecto pueden ser entre otros:

1.-Reconocer la participación de todos sus participantes así como los esfuerzos y logros.
2.-Asumir riesgos.
3.-Buenas relaciones laborales.
4.-Comunicación abierta entre todos los integrantes que conforman el proyecto.
5.-CONFIANZA en uno mismo y en los demás.

Pero hay que tener en cuenta los elementos externos,como pueden ser el ambiente de la empresa,ubicación geográfica o el modelo de organización donde se integra el proyecto.

organizacion

Podemos distinguir dos tipos de organización:

FORMAL
a)No se tiene en cuenta las distinciones y valores sociales.
b)Si tiene en cuenta las relaciones funcionales.
c)Estructurada sobre la base de unas reglas.
d)Como principio defienden la unidad de objetivos y eficiencia.
e)Consecución de objetivos de forma objetiva.
f)Vínculos interpersonales rígidos.

INFORMAL
a)Interacciones y relaciones que se establecen entre los diversos elementos humanos de una organización.
b)Espontáneo,no tiene una estructura definida e institucionalizada.
c)Si tienen en cuenta las necesidades socioafectivas de los miembros.

Que duda cabe que estos dos tipos de organizaciones han de estar bien ajustados para el éxito de nuestro proyecto.Si la estructura organizativa no se implica,probablemente los proyectos fracasarán.

fracaso

Una vez decidido por parte de la organización, la participación en uno o varios proyectos, estos han de ser:

1.-Identificados
2.-Seleccionados
3.-Priorizados
4.-Puestos en marcha.

Ahora bien, no hay que dejarse llevar por alcanzar todos los objetivos ya que esto acabaría provocando en nuestra organización:

a)Escasez de fondos.
b)Conflictos entre proyectos.
c)Calendarios poco realistas,debido a la exigencia de su cumplimiento.
d)Incremento del riesgo.

pautas

Por todo ello, toda organización que se proponga llevar un proyecto y que este prospere ha de tener en cuenta una serie de pautas:

1.-Un comienzo firme.
El inicio es una fase específica en el que se crea el entorno de la gestión del proyecto.Hay que confirmar su viabilidad para comprobar si merece la pena llevarlo a la práctica y pueda ser planificado dentro de los límites de tiempo,coste y calidad acordados.

comienzo

2.-Educación y formación.
Toda persona que vaya a participar en el proyecto necesita saber algo sobre la gestión del mismo y la organización que le sustenta. La formación facilitará a los componentes del proyecto la habilidad y el conocimiento para hacer mejor o diferente las cosas.

formacion

3.-Gestores de proyectos competentes.
No basta con que sean buenos especialistas con conocimientos en TI,informes o demás, ya que su misión principal consiste en gestionar las expectativas respecto a tiempo,coste y calidad.La gestión de proyectos es una disciplina en la que merece la pena invertir.

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Os recomiendo la lectura del blog “El Laboratorio de las TI” sobre todo el post “La Gestión de Proyectos y los Project Manager desaparecerán en 5 años” (esperemos que no).
Os dejo el link.

El laboratorio de las TI

4.-Apoyo, consejo y preparación

Estas tres acciones son un síntoma del compromiso de una organización en la gestión de proyectos.

apoyo

En resumidas cuentas las personas y organismos aprenden y aumentan su competencia si se invierte en su desarrollo, es decir, cuando los integrantes del proyecto aprenden y trabajan juntos.


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¿Qué es el Método Delphi?

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Cuando uno coge el PMBok y comienza a leer sus 416 páginas comienza a adentrarse en un  mundo de términos, palabras técnicas y demás que serán su día a día en la gestión de sus proyectos.Pues bien eso mismo me paso a mí en una de las muchas secciones del PMBOK,concretamente la llamada Gestión del Alcance.Las otras técnicas ya las conocía o había leído o incluso las había implantado en mi día a día pero Delphi…

andando hacia lo desoconocido

Hasta que un día me levante sudoroso de la cama porque había tenido una pesadilla con Delphi,ese método tan misterioso que siempre aparecía pero que nunca me había preguntado cómo se implantaba. Y ese fue el detonante para escribir el artículo que hoy os traigo.Después de mucho buscar y leer me pude hacer una idea que os relato a continuación.

Lo primero que debemos saber es que el método Delphi aparece en el PMBOK casi siempre  como una técnica grupal para la toma de decisiones.

Lo que no sabía es que fue desarrollada por la corporación RAND (La Corporación RAND (www.rand.org) es una institución sin fines de lucro que ayuda a mejorar la política y la toma de decisiones a través de la investigación y el análisis.) en la década de los  50 para recoger información acerca de la opinión de un grupo de expertos en referencia a las predicciones sobre el daño potencial de un ataque con bombas atómicas.Es decir, para predecir el impacto de la tecnología en la guerra.

cuestionario

Resumidamente consiste en un grupo de expert@s que responden anónimamente a una serie de cuestionarios y posteriormente reciben retroalimentación en forma de una representación estadística de la respuesta de grupo,después de lo cual el proceso se repite.El objetivo es reducir la gama de respuestas y llegar a algo más cercano al consenso de expertos.

Si analizamos lo anteriormente descrito obtenemos el siguiente análisis.

expertos

Lo primero es definir y elegir bien a nuestros expert@s en la materia objeto de la investigación que vayamos realizar.Hemos de saber diferenciar si van a ser expert@s cuyo objetivo será recoger su opinión sobre determinado tema o como expert@s que estarán directamente implicados en sacar a la luz preocupaciones tanto sociales como organizativas.

Desarrollamos un cuestionario inicial sobre el asunto que nos preocupa.Este formato elegido nos permitirá un análisis posterior mas fácil ya que las respuestas son en forma de una lista de frases separadas o párrafos cortos, más que en texto continuo.

Desarrollamos un segundo cuestionario en función de las respuesta del primero. Añadimos todas las respuestas del primer cuestionario (de forma anónima ) y pedimos a los expert@s que añadan cualquier elemento que les sugiera la lista de respuestas y que además puntúen cada una de ellas  en función de los valores que nosotros creamos convenientes.Por ejemplo podemos dar una escala de puntos del  1 al 5 en función de 5 valores que podrían ser: importancia, prioridad, factibilidad, relevancia,validez.

informe final

Seguidamente la lista de elementos puntuados se tendría que ordenar en el orden sugerido por la puntuaciones medias, y un tercer cuestionario tendría que pedir a nuestro grupo de PACIENTES expert@s que indicaran donde creen que se debería cambiar el orden, y repetir esta operación hasta conseguir un patrón estable, obteniendo así un resultado para nuestro estudio.

papeleo final del metodo

Así  a primera vista parece un proceso fácil pero puede resultar un proceso extenso ya que un grupo de 20 expert@s por ejemplo, puede generar del orden de 15 a 20 asuntos cada uno, es decir 200 ó 300 elementos diferentes, por lo que puede ser necesario algún tipo de análisis post-Delphi.Afortunadamente este método ha sido incorporado con éxito en algunos sistemas informatizados de resolución de problemas.

Leyendo lo descrito anteriormente ¿Aplicarías éste método en tu organización?


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¿Sabes cuántas Operaciones Portuarias hacen falta para atracar un buque ?

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fotocabecerapost

Hoy os quiero hablar de las operaciones que tienen lugar desde que un buque comercial llega a puerto y amarra en su puesto de atraque, hasta que sale de este.¿Sabes todas las operaciones que hay que realizar para llegar conseguir la foto que ilustra este post?

Primeramente tenemos que definir qué son las Operaciones. Son esfuerzos continuos que producen salidas repetitivas, con recursos asignados para realizar básicamente el mismo conjunto de tareas según los estándares institucionalizados en un ciclo de vida de producto.

IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACÓN DE OPERACIONES

Una planificación detallada es muy importante para la debida asignación de recursos  y la debida coordinación de las diferentes actividades, especialmente cuando intervienen personas y organismos ajenos al puerto.Por muy bien que desempeñen los directores de operaciones y explotación su trabajo de  supervisión y control, es materialmente imposible lograr un movimiento de  mercancías que se pueda desarrollar sin contratiempos, de modo equilibrado y lo más importante:con una buena relación coste-eficacia.La planificación es una tarea indispensable de gestión respecto de todas las actividades a la hora del atraque de un barco.

planificacion

PLANIFICACIÓN ANTES DE LA LLEGADA DE BUQUE A PUERTO

Su finalidad es contribuir a la planificación de la organización de las operaciones en el puesto de atraque para lograr la máxima productividad posible y la asignación más eficiente de los medios o recursos del puesto de atraque, a fin de reducir al mínimo el tiempo de permanencia del buque en puerto.En esta etapa, llamada Asignación del puesto de atraque decidimos a que puesto de atraque, que ha de contar con las instalaciones necesarias, acostará el buque para realizar las labores de carga y descarga de mercancías.

Seguidamente tenemos que planificar la mano de obra y equipo que serán necesarias cuando comiencen las operaciones de manipulación de carga, es lo que se llama Asignación de recursos o medios.Nos aseguramos de que planificamos y gestionamos al personal y el material necesarios para lograr que la rotación del buque sea lo más rápida posible y conforme a la mejor relación coste-eficacia.

Por último hemos de establecer la Estimación de tiempos de trabajo ,entendiéndose ésta como el cálculo de la duración de cada envío ( interviniendo vehículos por carretera, vagones de ferrocarril..etc) y calculando el numero de turnos necesarios para poder terminar las labores portuarias pudiendo así estimar la salida del buque, para dejar el puesto de atraque nuevamente libre.

Estas tres tareas :

  1. Asignación del puesto de atraque
  2. Asignación de recursos o medios
  3. Estimación de tiempos de trabajo

constituyen el alma de la planificación antes de la llegada de buque a puerto.

ASIGNACIÓN DEL PUESTO DE ATRAQUE 

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A.-¿Qué información es necesaria para completar esta operación?

  1. Qué buques tienen previsto hacer escala en los próximos días, semanas  y para cuando está previsto su arribo.
  2. Conocer las dimensiones del buque: eslora y calado.
  3. Qué tipo de aparejo de carga y descarga lleva el buque y si necesitará grúas de muelle o podrá efectuar las mismas por sus propios medios.
  4. Tipo de mercancias que va a descargar o cargar por si pudiera necesitar un puesto de atraque especializado.
  5. Determinar si la forma en que el cargamento está distribuido entre las escotillas influye en la elección del puesto de atraque.
  6. Si el buque porta mercancía peligrosa destinarlo a un atraque especializado en ese tipo de mercancía.
  7. Si el buque porta mercancia que ha de seguir via indirecta, serán necesarias instalaciones de almacenamiento adecuadas y suficiente espacio libre es el momento adecuado.
  8. Si por el contrario las mercancías siguen la vía directa, el buque necesitará un puesto de atraque adecuado para el tráfico por carretera y ferrocarril.
  9. Determinar mediante la información presentada por el agente marítimo (manifiesto de carga y plan de estiba) el muelle dónde el buque debe de atracar en puerto.
  10. Determinar cuántos días va a permanecer el buque atracado.

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Nuestro buque está apunto de atracar.Todo lo planificado ( a gran escala porque sino no acabaríamos nunca)  anteriormente se ha de poner en práctica y lo más rápido posible.Recordar que el buque ha de estar el tiempo mínimo e imprescindible en puerto para que su rendimiento y productividad, es decir sus beneficios se cumplan.Pasamos al siguiente punto.

ASIGNACIÓN DE RECURSOS O MEDIOS

  1. Estudio y planificación de los recursos necesarios  en el puesto de atraque para realizar una manipulación del cargamento del buque con rapidez y eficacia, al coste  más bajo posible por tonelada de mercancía manipulada.
  2. Efectuar con los datos anteriores una estimación aproximada del volumen de trabajo que requiere cada escotilla del buque con el objetivo final de determinar la mano de obra que se necesita para descargar el buque.
  3. Organizar las restantes tareas en el puesto de atraque, ya que no serviría de nada aumentar las producción de operaciones de carga o descarga sino se pueden  ajustar al mismo ritmo.
  4.  Estimar el nivel probable de la demanda de instalaciones de almacenamiento
  5.  Ponerse en contacto con los destinatarios y sus agentes para conocer el uso de necesidades de manipulación y entrega y averiguar el volumen de mercancías en almacenamiento de tránsito.

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Nuestro buque está atracado, las cuadrillas listas para empezar a trabajar a su costado, las grúas bajadas y esperando ordenes…es hora de estimar los tiempos de trabajo para que permanezca el mínimo tiempo posible en puerto.!!!Vamos a empezar ¡¡¡

 ESTIMACIÓN DE LOS TIEMPOS DE TRABAJO

Una de las características principales del trafico tradicional de carga general es la amplia variedad de las mercancías transportadas y el diverso volumen de los envíos.Esto determina la asignación de recursos ya que las necesidades de personal,equipo y medios del puesto de atraque varía con cada hora y cada turno.

Para ello es necesitaremos calcular el Ritmo Unitario de Manipulación:

  1. Tener una serie de valores fidedignos del ritmo de las mercancías cargadas/descargadas en el puesto de traque, ya que ésta depende su variación del tipo de mercancía y su embalaje.
  2. Descomponer toda la variedad de mercancías manipuladas en un puesto de atraque en una clase de mercancías generales, basadas en sus características de manipulación.
  3. Determinamos los ritmos de manipulación de cada clase de mercancía  en base a:
    1. Medición de los tiempos del ciclo de elevación de cada clase de mercancías.
    2. Conversión de esos tiempos en número medio de ciclos logrados por hora.
    3. Calculamos el numero de ciclos de elevación por hora por el promedio de toneladas por izada de mercancías de cada clase.

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Como podeis comprobar y quiero reiterar una vez más, lo descrito arriba que sirva de ejemplo de la complejidad que tiene hacer entrar buques comerciales de 396 metros de eslora,con una capacidad de carga de longitud similar a 4 campos de fútbol, una manga de 60 metros y con calados de 16 m. En total caben 19.224 TEU o lo que es lo mismo 39.000 coches,5 millones de bicicletas..y lo que tu quieras.Todo ello con una tripulación 35 personas y cuadrillas de estiba de similar número ,4 amarradores para su atraque/desatraque.Todo ello en periodos de tiempo inferiores a las 12 horas que hacen de los puertos grandes PMO’s y a los que allí trabajan grandes Gestores de Operaciones.


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Una gestión del alcance sin precedentes

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Se preve que en el año 2016 se alcancen nuevos records históricos de tráfico de mercancías y pasajeros en los puertos de interés general,superándose los 505 milones de toneladas y 32 millones de pasajeros.Esto representa un aumento del 10,5% en mercancías y del 17% en pasajeros, es decir 48 millones de toneladas y 5 millones de pasajeros.

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¿Cómo hemos llegado hasta aquí?

Para llegar hasta nuestros días hemos de introducir en nuestra batidora del tiempo dos ingredientes:

1.-La Gestión del Alcance

2.-Arquímedes.

Si nos atenemos a la definición que hace el PMBOK acerca de la Gestión del Alcance podemos observar que se basa en la  descripción de los procesos requeridos para asegurar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido y únicamente el trabajo para realizarlo con éxito.

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¿CÓMO UNA PERSONA NACIDA EN SIRACUSA EN EL AÑO 287 A.C PUDO VISLUMBRAR UN PROYECTO CON UN ALCANCE TAN LEJANO Y PRODUCTIVO HASTA NUESTROS DÍAS?

Pongamos en marcha nuestra batidora…..

INICIACIÓN

crownAutorizamos formalmente un nuevo proyecto o permitimos que un proyecto que ya existía continúe. En nuestro caso, este estímulo, viene determinado por los problemas,oportunidades y requerimientos que tenía Arquímedes de su Rey.De todas es conocida la historia del Rey Hieron y la corona.Este le propuso a nuestro hombre que determinara si la corona que le regalaron era de oro o no.

PLANIFICACIÓN DEL ALCANCE 

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Elaborar y documentar el trabajo del proyecto para que de lugar al producto requerido.Nuestro protagonista, inquieto como siempre, no dejó de pensar en ello,aunque dicen las malas lenguas que no supo muy bien al principio de la encomienda si iba a dar con la solución.Como la mayoría de las veces en la historia de la humanidad, todo surgió de forma accidental: tomado un baño

DEFINICIÓN DEL ALCANCE

formula-arquimedesSubdividir las principales prestaciones del proyecto en componentes más pequeñas y manejables.Volviendo  a nuestra historia y con nuestro protagonista en el baño,Arquímedes dedujo que el peso de un cuerpo sumergido en agua era inferior a la medida observada si se pesaba en el aire.

VERIFICACIÓN DEL ALCANCE

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Obtener la aceptación formal del alcance del proyecto por parte del cliente.Previamente hemos de asegurarnos de revisar que tanto las prestaciones como los resultados han sido completados satisfactoriamente.Arquímedes antes de presentarse ante su Rey con la solución del problema, realizó el famoso experimento de introducir la corona en agua descubriendo así que habían engañado al Rey Herion.(El alcance de los estafadores ya os lo podéis imaginar en aquellos tiempos).

CONTROL DEL CAMBIO DEL ALCANCE

 megabarcoDe todos los puntos de control que tiene el alcance nos vamos a quedar con aquél que determina que se ha producido el cambio en el mismo.Quién le iba a decir al maestro Arquímedes que miles de años después su proyecto iba a materializarse en megabarcos de 330 m de eslora,que aun siendo de acero y tengan más desnsidad que el agua flotan porque no son macizos, ya que la mayor parte del barco es espacio vacío,aire.Así aunque la densidad del acero es mayor que la del agua,la densidad del barco no lo es, es más pequeña,flotando sobre esta.

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Barcos mercantes alrededor de Europa

Como veis en la captura de pantalla, estos son los barcos que gracias a un genio como Arquímedes y al alcance de su proyecto hoy surcan nuestros mares dinamizando la economía mundial.


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Decisión vs Tradición.¿Cuál de ellas escogerías?

 UNA HISTORIA BASADA EN UNA MALA DECISIÓN.

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El otro día me topé con una historia que hoy os quiero contar y que de verdad no doy crédito cuantas más veces la leo.Se trata de una multinacional, y no cualquiera.Una historia basada en una mala decisión que provocó la quiebra de toda una institución en el mundo de la fotografía.Hablaremos de Kodak.

george-eastman-imagen_postEsatman Kodak Company ha sido la mayor empresa del mundo en producción de película fotográfica (profesional/aficionado ) y en cuanto a fabricación de cámaras.Sólo Agfa, la alemana, le hacía un poco de sombra pero era Kodak la que más innovaba.Como ejemplo más notable la película Kodakchrome se creó en 1935 y 75 años después de su lanzamiento, año 2005, fue retirada del mercado.El modelo de negocio que Kodak creó en su época fue una forma de consumo y socialización de la imagen fotográfica: colección de momentos de la vida privada cuyo fin era estrechar y promover los lazos familiares.

“Usted  apriete el botón, que nosotros hacemos el resto”

Fue pionera en el desarrollo de cámaras digitales.Pero continuó con su negocio principal y llegó tarde a la era de la digitalización, desapareciendo casi del mapa empresarial.Hubo un exceso de confianza, una falta de visión ante lo que se les venía encima: el consumo de entornos digitales.Una nueva forma de paradigma social basada en la forma de compartir,usar y capturar las imágenes.

Esa decisión tuvo como consecuencia la perdida de + 20.000 puestos de trabajo al declararse en banca rota. De hecho fue muy notable la salida en prensa de varias multinacionales,Google o Apple, que se repartieron sus patentes.Quién sabe si en alguno de nuestros móviles llevamos algunas de ellas.

De vez en cuando hay que levantar la cabeza y no mirarse tanto los piés.

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Todo comienza con un Ingeniero llamado Steven Sasson, el cual estaba a cargo del departamento de Investigación y desarrollo de Kodak.Por aquel entonces con su habilidad y conocimiento del negocio, inventó la Cámara Digital. Si has oído bien, Cámara Digital.Hablamos del año 1979. Yo tenía 5 añitos y mi álbum de fotos está lleno de negativos en la última hoja, por si había que pedir alguna copia….¿os acordáis de todo esto no?

Sigamos…Imaginaos la satisfacción de este señor el cual había inventado algo que estaba muy por delante de su época (sería cómo el Iphone en nuestros tiempos).Lo primero que hizo fue presentar su genialidad a su Jefe.

Primera sorpresa:

“Eso que has creado está muy bien, pero no está en la línea de negocio de Kodak”.

Steven, como buen investigador no se rindió y siguió intentándolo.El Gerente de Ventas fue su siguiente visita. Previa llamada telefónica  por el Jefe de Steven y al presenciar horrorizado aquel invento ( acordaros que hablamos de la  Cámara Digital ) llamó inmediatamente a RRHH para que agradecieran todo el esfuerzo y dedicación que había puesto Steven en su obra diabólica y notificarle que de ahora en adelante tendría unas nuevas funciones y despacho en el sótano de la empresa para que se preocupara de verdad por levantar el negocio y no de hundirlo.

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Y así fue como el Ingeniero que estaba al cargo de la I+D ( creo que en España por aquel entonces no existía este concepto) permaneció en su despacho hasta que Kodak se declaró en banca rota.

Steven Sasson tuvo que presenciar desde su despacho con vistas la aparición de la fotografía digital y cómo Kodak decidió actuar de forma tardía cuando el nuevo mercado ya había tomado fuerza y nuevos competidores se habían introducido y establecido.Con lo que la estrategia de adaptación no fue lo suficientemente efectiva.A esto se le unió la amenaza de entrada de nuevas empresas y el aumento de la rivalidad entre competidores del sector.

Ahora nos ponemos en el papel de Steven Sasson e imaginar que cara se os quedaría cuando te sueltan la frase lapidaria:

”el invento no está en la línea de negocio de la empresa”.

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Cuando una empresa crea un departamento de I+D tiene que pensar que se le pueden presentar los siguientes modelos de negocio:

1.-Mejora de algún producto o servicio que ya existía en la empresa.

2.-Innovar en algún producto o servicio.

3.-Navegar en un Oceáno Azul  sin horizonte durante un largo tiempo y convertiste en un referente de tu sector.

En estos momentos Kodak está en el paradigma digital,el ascenso de la telefonía móvil y las apps para el tratamiento y captura de las imágenes digitales.La nueva cultura sobre la imagen, ya no se trata de congelar momentos perfectos sino de compartirlos día tras día.

La empresa posee casi 10.000 patentes, de las cuales 1.100 son usadas para el tratamiento digital.En estos momentos se dedica a la imagen digital,materiales científicos y al sector médico.

EL ARTE DE LA NEGOCIACION

Complicado en cuanto al tema de cómo negocio mas tiempo y recursos ( tiempo ,personal y económicos ) la negociación se realiza en el área de negocio de nuestra organización, que es con la que vamos a estar siempre en “conflicto”, debido a la primera fase  que se realiza en todo proyecto, y es el análisis.Esto es,introducir todo lo necesario para definir y controlar qué debemos y qué no debemos incluir en el proyecto.

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Y esta última es una de las partes más difíciles de realizar porque en la mayoría de las casos “ el cliente no sabe lo que quiere” y para mas inri aceptamos que lo que nos cuentan es la verdad,sin cuestionar la veracidad de esa necesidad.Por ello es importante que sepamos identificar de entre todos estos proyectos,los que de verdad se orientan con los intereses de nuestra compañía porque sino estaremos desarrollando una iniciativa que a alguien se le ocurrió y no podamos negociar todo lo citado anteriormente.

Inmediatamente identificado el proyecto en la dirección de nuestra organización estaremos aportando al mismo: valor estratégico.

La negociación  llegado a este punto resulta mas fácil pero no menos compleja.El siguiente paso seria expresar nuestras ideas,demandadas en un lenguaje claro,directo y sobretodo en la linea del interlocutor, sin tecnicismos.Ahorraremos tiempo y dinero que suele ser siempre lo que más se demanda en este tipo de reuniones.

Recordar que en las negociaciones hay una premisa:

win to win

¿Cuál huebiese sido tu forma de actuar ante tal situación?


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Las 6 fases que todo proyec7o debe cumplir.

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En la entrega de hoy os voy a hablar  de las Fases de un Proyecto pero no de una forma muy técnica, más bien accesible.Como una primera lectura para  poder entender de que estamos hablando.Estas fases pertenecen al Ciclo de Vida del Proyecto entendiéndose este como todas las fases por las que tiene que pasar el proyecto desde que lo comenzamos hasta su cierre.Suelen ser secuenciales,que guardan entre sí cierta relación.Todos los proyectos sean cuales sean (tamaño,complejidad..etc) se regirán por estas fases.

flecha-porqeLas Fases permiten la división del proyecto en partes más pequeñas, todas ellas relacionadas entre sí,que facilitan su  planificación,control y ejecución.Cada una de ellas posee una duración o longitud en el tiempo diferente.

Entendido esto vamos con las Fases del proyecto


1.-SELECCIÓN DEL PROYEC7O

Los proyec7os ya sabemos que surgen por necesidades que han de ser satisfechas siendo estas últimas de muy diferente índole.Desafortunadamente en el mundo en que vivimos ,con la rapidez que cambian las cosas y las circunstancias es muy difícil poder satisfacer todas las necesidades que nos van surgiendo.Como siempre surge la capacidad del ser humano para poder realizar aquello que mejor sabe hacer:elegir, seleccionar el mejor proyec7o.

Esta elección la realizamos en base a los recursos disponibles,las necesidades que debemos satisfacer,el coste que supone realizarlas y como no el Riesgo (La Gestión de Riesgos…y una cobaya?) que supone ignorar las otras.Esto último se llama coste de oportunidad: el Coste de Oportunidad es el valor de la mejor alternativa posible a la que se renuncia para llevar a cabo una acción o decisión económica.


2.-PLANIFICACIÓN

La hemos de entender como el camino a seguir para poder ir de un punto a otro..llámense Mapas mentales (Mapas mentales en los negocios.),estudios de viabilidad,análisis ..etc.Todas ellas de vital importancia ya que serán utilizadas por aquellas personas que han de hacerse una idea y con ella tomar una decisión de lo que implicará el proyecto así como de los beneficios que reportará.A partir de aquí empieza una detalla planificación formal,ya que procederemos a identificar los hitos del proyecto,fijaremos tareas y crearemos interdependencias.Hemos de resaltar que aquí también nos vamos a encontrar con la tesitud del cambio.Los proyectos no son estáticos son instrumentos dinámicos y la labor del equipo consiste en manejarlos de forma ordenada.


C.3.-IMPLEMENTACIÓN

Comenzamos a desarrollar el proyecto y todo lo que ello conlleva dependiendo de la naturaleza del mismo.

seleccion

C.4.-CONTROL

El Director del Proyecto ha de tener un control de los detalles continuado del progreso del proyecto.Ha de examinar el antes-ahora-después de cada punto de control de donde se encuentre en ese momento el proyecto para determinar discrepancias importantes.Pero como llevamos comentando desde el punto 1, los riesgos existen aun cuando está todo planeado y controlado.En este punto existe una clave importante a resaltar que es la recolección y análisis  de los datos del proyecto.Estos serán utilizados para seguir tomando decisiones en el camino de la consecución del objetivo.

C.5.-EVALUACIÓN

Cumple una importante función de retroalimentación debido a la realización de controles periódicos.Hemos de verla desde una perspectiva general y son llevadas a cabo por un grupo externo al proyecto para que se mantenga la objetividad del mismo.Llegada a este punto podemos definir la evaluación como un examen objetivo y periódico para determinar el estado de un proyecto en relación con sus objetivos específicos.Existe una evaluación incluso cuando el proyecto se termina para determinar lo que llamamos Lecciones Aprendidas(Lecciones Aprendidas), verificar lo aprendido de nuestros aciertos como de nuestros errores.

C.6.-Finalización

Todo lo que empieza tiene su fin.En esto de los proyectos no tienen porque acabar al final ya que pueden hacerlo incluso nada más empezar.Lo cual no significa que las labores del Director del Proyecto terminen, siendo una de las más importantes la verificación de si el producto cumple con los términos del contrato y lo más importante la satisfacción del cliente.

Ahora te toca a ti: ¿Qué fase del proyecto te resulta más y menos atractiva?


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